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Le 04/09/17

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L’UFC Que Choisir dénonce les pratiques des banques lors des renégociations de crédits immobiliers : Jusqu’à 11 mois de délai pour obtenir un décompte de remboursement anticipé...
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Le 15/06/17

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Une adhérente rentre de vacances et s’aperçoit que sa serrure avait été changée. Placardée sur la porte, une affichette indiquait que la serrurerie Martin avait été diligentée par...
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Le 15/06/17

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Le 02/06/17

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Le 31/05/17

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Le 09/05/17

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Le 04/05/17

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Comment choisir son ampoule
Le 02/05/17

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Nous sommes à l'époque du "développement durable" et  nos vieilles ampoules à vis et à baïonnette qui nous ont éclairées depuis des lustres, font figure aujourd'hui d'articles...
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Maison de retraite – Vos droits
Le 28/04/17

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La maison de retraite (EHPAD) peut-elle me facturer des frais d’hébergement après le décès du résident ? Réponse : Non, à partir du moment où la chambre a été libérée des...
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Le 26/04/17

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Une courroie de distribution bien fragile
Le 26/04/17

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La vente d’ordinateurs avec des logiciels préinstallés sans communiquer aux consommateurs les caractéristiques principales de ces logiciels constitue une pratique commerciale...
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Est-ce que j’ai le droit de me rétracter après avoir signé le devis avec un professionnel de santé ? Réponse : Non – sauf si le devis le prévoit.  La signature engage le...
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Contestation d’une opération de paiement
Le 22/04/17

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Si vous constatez une opération que vous n’avez pas faite, il faut la contester immédiatement auprès de votre banque. 1 ) Vous pouvez contester dans quatre cas : En cas...
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Escroqueries en ligne – Exemples de mails auxquels il ne faut pas répondre
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Vous en avez peut-être dans vos boites mails. Des messages au ton amical mais inquiétant. Ne vous faites pas avoir, il s'agit d'arnaques. Explications. Marc, Claudia… Ces...
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