UFC-Que Choisir Paris Ouest

Résolution de vos litiges

Vol d’un smartphone, l’opérateur réclame plus de 10 000 €….

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3 décembre 2021 Faits : Notre adhérente s'est faite voler son portable lorsqu'elle était à Naples. Elle a immédiatement porté...
Remboursement d’un soin esthétique de pigmentation des lèvres

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3 décembre 2021 Faits : Notre adhérente avait réservé sur le site MAUD DERMA ESTHETIC PARIS un soin esthétique de pigmentation des...
Éviter certains litiges, c’est possible !

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7 novembre 2021   Dans notre activité de résolution de litiges que nous confient nos adhérents, force est de constater que...
Le consentement des parties est nécessaire à la validité d’un contrat (article 1128 du code civil)

Le consentement des parties est nécessaire à la validité d’un contrat (article 1128 du code civil)

18 juin 2021 Faits : Notre adhérent a reçu un mail de ENGIE indiquant que ce dernier aurait donné son accord au téléphone pour...
L’offre de bons d’achat n’était pas accessible aux parisiens, information non mentionnée dans la promotion

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18 juin 2021 Faits : Notre adhérente a reçu par mail deux promotions de Casino indiquant " pour 120 euros d'achat sur le site...
Contrats d’assurances smartphones ou autres, attention !

Contrats d’assurances smartphones ou autres, attention !

18 juin 2021 Faits : Lors de l'achat d'un smartphone, notre adhérent a souhaité souscrire à un contrat d'assurance pour un...
Transfert de capitaux / banque-Assurances (RD)

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6 juin 2021 Faits : Monsieur Y avait un compte de plan épargne retraite (PER) auprès d’une banque et a souhaité transférer...
E-Dreams et United Airlines : remboursement des vols annulés en raison de la crise sanitaire

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6 juin 2021 Faits : Monsieur Z a réservé des billets d’avion sur le site d’Edreams pour un vol au départ de Paris et à...
Bail : obligation d’information précontractuelle pour la location d’un bien

Bail : obligation d’information précontractuelle pour la location d’un bien

6 juin 2021 Faits : Un couple a sollicité une agence immobilière pour la location d’un appartement. A la suite de la signature...
La BNP fiche un client à la Banque de France de façon abusive !

La BNP fiche un client à la Banque de France de façon abusive !

6 juin 2021 Faits : La BNP a procédé au fichage à la Banque de France de notre adhérent car après présentation d'un chèque, le...
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