UFC-Que Choisir Paris Ouest

Résolution de vos litiges

Usurpation d’identité  : Escroquerie par Spoofing

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17 janvier 2024  l’UFC-Que Choisir Paris obtient gain de cause auprès du CIC   Préambule : Obtenir gain de cause auprès...
EBAY et COLISSIMO : quand le colis retourné est perdu

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13 novembre 2023 Les faits : Notre adhérent vend une lampe en Slovénie via eBay, en prenant soin d’assurer l’envoi. L’adresse donnée par...
AMAZON : quand le livreur dérobe le colis

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13 novembre 2023 Faits : Victor L. commande sur Amazon une imprimante. Le jour de la livraison, le livreur l’appelle en lui disant qu’il...
IKEA ET TRUSK : une armoire livrée sans portes !

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13 novembre 2023 Faits : Notre adhérent, Monsieur T. a commandé une armoire sur le site d’IKEA avec livraison par Trusk, transporteur...
HABITAT : un remboursement plutôt qu’un avoir

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13 novembre 2023 Faits : Notre adhérent, Monsieur M. a commandé un canapé dans le magasin Habitat de la Défense pour un montant de...
GOvoyage : Quand le remboursement se fait attendre !

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13 novembre 2023 Faits : Madame L. a acheté des billets aller-retour Paris-Montréal pour août 2020 chez GOvoyage pour un montant de...
EUROPCAR : pas d’assistance en soirée

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13 novembre 2023 Faits : L’une de nos adhérentes a loué une voiture chez EUROPCAR pour se rendre en Suisse. Malheureusement, la voiture...
Airbnb s’affranchit des règles des loueurs

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12 novembre 2023 Les faits : Notre adhérent, propriétaire d’un appartement, le loue via Airbnb avec des conditions d'annulation...
LA BANQUE POSTALE : contrat Protecty Autonomy

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24 janvier 2022 Faits : L’une de nos adhérente, 86 ans, vit une perte d’autonomie mais prévoyante, avait depuis 2005, souscrit un...
AMAZON : problème de remboursement suite à un retour

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24 janvier 2022 Faits : Suite à un problème financier imprévu, l’un de nos adhérent décide de renvoyer sa commande de 2 638€ (iPhone...
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