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Résolution de vos litiges

Un abonnement vidéo abusif

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4 octobre 2017 En cliquant par erreur sur l'icône d'un SMS reçu sur son téléphone mobile, Monsieur C.  s'est abonné à un site de...
Indemnisation après un refus d’embarquement

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4 octobre 2017 Au moment d'enregistrer ses bagages au comptoir de la compagnie Cathay Pacific, Madame D. s'est vu refuser...
Liquidation d’un plan d’épargne retraite

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1 octobre 2017 Notre adhérente madame R. était titulaire d’un plan d’épargne retraite. Lorsqu’elle a essayé de le liquider,...
Résiliation sans frais chez Bouygues Télécom

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26 septembre 2017 Monsieur L, qui venait de s’abonner à Bouygues Télécom, n’avait jamais pu obtenir, trois mois après cet abonnement, la...
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25 septembre 2017 Notre adhérente est refoulée à l’embarquement à l’aéroport de Paris pour Los Angeles au motif qu’elle n’a pas fait la...
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13 septembre 2017 Une personne âgée a acheté en magasin un fauteuil de relaxation afin de soulager ses problèmes de dos. A l’usage, il...
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12 septembre 2017 Une de nos adhérentes âgée de 82 ans s'est présentée en boutique SFR pour rendre son boîtier Numéricable et s'est...
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10 juillet 2017  Une adhérente rencontre des problèmes avec le projet de la construction d’un ascenseur dans la cage d’escalier de son...
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20 juin 2017 Notre adhérente, Mme H. est venue nous voir dans le cadre du différent qui l'oppose à son syndic concernant sa gestion...
Un colis jamais arrivé

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26 avril 2017 Une adhérente achète sur le site Rue du Commerce un vidéo projecteur. Quelques temps après, n'étant toujours pas...
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