UFC-Que Choisir de Paris
« Votre association de défense des consommateurs »
> Adhérer !
> Faire un don
> Soumettre un litige en ligne
L’association
Rendez-vous conso
Devenir bénévole
Liens utiles
Adhésion
Agenda
Traitement de vos litiges
Nos litiges gagnés
Liste des médiateurs de la consommation
Articles sur la consommation
Arnaques
Alertes
Assurances/Banques
Campagnes Nationales
Commerce divers/alimentation
Environnement énergie
Equipement de la maison
Fiches pratiques
Infos conso
Internet /Téléphone
Logement immobilier
Loisirs/Tourisme
Revues UFC
Santé/Bien être
Transports
Nous contacter
L’association
Rendez-vous conso
Devenir bénévole
Liens utiles
Adhésion
Agenda
Traitement de vos litiges
Nos litiges gagnés
Liste des médiateurs de la consommation
Articles sur la consommation
Arnaques
Alertes
Assurances/Banques
Campagnes Nationales
Commerce divers/alimentation
Environnement énergie
Equipement de la maison
Fiches pratiques
Infos conso
Internet /Téléphone
Logement immobilier
Loisirs/Tourisme
Revues UFC
Santé/Bien être
Transports
Nous contacter
Adhérer !
Faire un don
Soumettre un litige en ligne
Stop aux substances nuisibles
Des substances nocives sont toujours présentes dans nos produits du quotidien. L'UFC-Que-Choisir mobilise son...
🔒 Attention : une arnaque de phishing usurpant Booking.com fait de nombreuses victimes !
Une nouvelle escroquerie particulièrement sophistiquée circule actuellement. Elle usurpe l’identité visuelle de...
Temu – une application addictive et peu fiable – Prudence
Depuis son lancement en France en 2023, la plateforme chinoise d’e-commerce, Temu, connaît une croissance ...
NOS DERNIERS ARTICLES
Le 29/05/18
Remboursement de billets d’avion
Notre adhérent, Monsieur L., s’opposait à la société TRANSAVIA, concernant l’indemnité qu’il réclamait à cette société au titre du règlement européen n° 261/2004 pour l’annulation...
Résolution de vos litiges
Le 02/03/18
Navigateur Internet : Google Chrome bannit les publicités trop intrusives
Chrome, le navigateur de Google, bloque désormais les publicités trop intrusives, comme les fenêtres intempestives, les vidéos à lecture automatique et autres bandeaux trop larges...
Internet /Téléphone
Le 02/02/18
Détérioration d’une poussette au cours d’un voyage aérien
RESPONSABILITÉ DE L’ASSURANCE AXA DE LA CARTE BANCAIRE DU PASSAGER Lors d’un trajet aérien Hong-Kong/Paris sur un vol AIR/France, la poussette utilisée par l’enfant de Monsieur...
Résolution de vos litiges
Le 31/01/18
Quelques changements concernant votre carte bancaire
Depuis le 13 janvier 2018, des modifications ont été apportés concernant les règles de franchise de votre carte bancaire en cas d'utilisation frauduleuse et l' augmentation du...
Assurances/Banques
Le 24/01/18
Nanoparticules : 9 plaintes de l’UFC-Que Choisir contre les fabricants de produits alimentaires et de cosmétiquess
Alors que l’utilisation de nanoparticules est un sujet grandissant et légitime de préoccupation pour les consommateurs, compte tenu des incertitudes scientifiques sur l’impact...
Notre activité
Le 12/01/18
Pratiques commerciales trompeuses
Au-delà de la période de solde qui reste limitée dans le temps, de nombreux commerces et sites internet proposent tout au long de l'année des promotions qui peuvent parfois...
Arnaques
,
Commerce divers/alimentation
Le 09/01/18
Assurances intégrées à votre carte bancaire : l’application Fluo
L’application FLUO vous permet de vérifier les garanties dont vous bénéficiez avec votre carte de crédit. Cela vous permettra de ne pas souscrire les assurances proposées par...
Assurances/Banques
Le 04/10/17
Un abonnement vidéo abusif
En cliquant par erreur sur l'icône d'un SMS reçu sur son téléphone mobile, Monsieur C. s'est abonné à un site de vidéos en ligne. En raison de cette manipulation intempestive, la...
Commerce divers/alimentation
,
Résolution de vos litiges
Le 04/10/17
Indemnisation après un refus d’embarquement
Au moment d'enregistrer ses bagages au comptoir de la compagnie Cathay Pacific, Madame D. s'est vu refuser l'embarquement au prétexte qu'elle n'était pas en possession du visa...
Résolution de vos litiges
,
Transports
Le 01/10/17
Liquidation d’un plan d’épargne retraite
Notre adhérente madame R. était titulaire d’un plan d’épargne retraite. Lorsqu’elle a essayé de le liquider, conformément aux termes de son contrat et de la législation, au moment...
Assurances/Banques
,
Résolution de vos litiges
Le 28/09/17
Mobilité bancaire : Les entraves des banques à la concurrence
Alors que les consommateurs font face aux premières défaillances du service d’aide à la mobilité bancaire de la Loi Macron, l’UFC-Que Choisir lève le voile sur les nouvelles...
Assurances/Banques
,
Campagnes Nationales
Le 28/09/17
Augmentation de votre abonnement mobile et internet. Vos droits.
La plupart des fournisseurs d’accès Internet ont augmenté le prix de leurs abonnements cet été. Pour ce faire, ceux-ci ont avisé leurs abonnés par un mail de type publicitaire...
Internet /Téléphone
Le 26/09/17
États Généraux de l’Alimentation : L’UFC-Que Choisir veillera aux intérêts des consommateurs
Alors que sont aujourd’hui officiellement lancés les États Généraux de l’Alimentation, l’UFC-Que Choisir déplore les orientations initiales proposées pour ces débats, qui font la...
Campagnes Nationales
,
Commerce divers/alimentation
,
Notre activité
Le 26/09/17
Résiliation sans frais chez Bouygues Télécom
Monsieur L, qui venait de s’abonner à Bouygues Télécom, n’avait jamais pu obtenir, trois mois après cet abonnement, la mise en fonctionnement correct d’aucun de ses services...
Internet /Téléphone
,
Résolution de vos litiges
Le 25/09/17
Remboursement d’un voyage aux Etats Unis : Un geste commercial apprécié
Notre adhérente est refoulée à l’embarquement à l’aéroport de Paris pour Los Angeles au motif qu’elle n’a pas fait la demande de document officiel ESTA, obligatoire pour l’entrée...
Résolution de vos litiges
,
Transports
Le 23/09/17
Consommation d’eau excessive
Votre consommation d’eau a augmenté de façon notable depuis le dernier relevé. Il est probable qu'il s'agisse d’une fuite d’eau. Il faut savoir que la loi dite « Warsmann »...
Fiches pratiques
Le 23/09/17
Vol ou détérioration de vos effets personnels dans un hôtel
Lors d’un séjour dans un hôtel, il arrive parfois que certains de vos objets disparaissent ou sont endommagés. L’hôtelier est présumé responsable. Vous n’avez donc pas à...
Fiches pratiques
,
Loisirs/Tourisme
Le 13/09/17
Un fauteuil pas si relaxant
Une personne âgée a acheté en magasin un fauteuil de relaxation afin de soulager ses problèmes de dos. A l’usage, il s'est avéré que le fauteuil, non seulement ne répondait pas à...
Commerce divers/alimentation
,
Résolution de vos litiges
Le 12/09/17
Résiliation d’un abonnement internet chez SFR
Une de nos adhérentes âgée de 82 ans s'est présentée en boutique SFR pour rendre son boîtier Numéricable et s'est laissé convaincre par un vendeur de souscrire un nouvel...
Internet /Téléphone
,
Résolution de vos litiges
Le 06/09/17
Un nouvel étiquetage alimentaire – Le logo « Multi-score »
L’étiquetage nutritionnel des denrées alimentaires (valeur nutritive, glucides, lipides etc…) est censé éclairer les consommateurs. Oui mais l'UFC Que Choisir estime qu'une grande...
Commerce divers/alimentation
<< Page précédente
Page suivante >>
NOS COMBATS NATIONAUX
> QueChoisir.org
Fast fashion - L’UFC-Que Choisir alerte les autorités sur les interfaces trompeuses de Shein
05 juin 2025
Scandale Nestlé Waters - L’UFC-Que Choisir lance une offensive judiciaire
03 juin 2025
Eau potable - Une première victoire en matière d’action de groupe !
02 juin 2025
Lettre ouverte aux Députés - Voter la loi sur les contraintes agricoles entrainerait une régression profonde de la protection de la santé des consommateurs et de notre environnement !
26 mai 2025
Bagage à main - Sept compagnies aériennes attaquées au niveau européen
21 mai 2025
Airbags Takata - L’UFC-Que Choisir dépose une nouvelle plainte contre BMW, Mercedes, Toyota et Volkswagen
19 mai 2025
#StopAuxSubstancesNocives - L’UFC-Que Choisir protège votre santé et l’environnement grâce à la nouvelle application gratuite QuelProduit
14 mai 2025
Scandales « SFAM » - L’UFC-Que Choisir lance de nouvelles actions judiciaires
06 mai 2025
Rénovation énergétique - Des aides toujours inefficaces face à l’urgence sociale et climatique
05 mai 2025
Révision des droits des passagers aériens - 75 % des passagers seraient exclus du droit à indemnisation !
30 avril 2025
PPL Garot - Le temps des invectives est terminé, place à l'action !
29 avril 2025
Acquisition d’un véhicule électrique - Sans un redressement des aides, la transition menace de caler
17 avril 2025
Lettre ouverte pour le maintien de la notice papier dans les boîtes de médicaments - À l’attention du ministre de la Santé et du ministre de l’Europe et des Affaires étrangères
11 avril 2025
Achat groupé granulés de bois - Ensemble, obtenons le prix du pellet le plus attractif
10 avril 2025
Frais de découverts bancaires - Les minima forfaitaires, des frais immoraux
08 avril 2025
Déserts médicaux - Une avancée majeure, mais un débat à reprendre au plus vite
03 avril 2025
Glyphosate - Quatre associations devant la justice européenne pour contester sa réautorisation
02 avril 2025
Démarchage à domicile dans le secteur des travaux de rénovation énergétique - L’ampleur des litiges impose son interdiction !
01 avril 2025
Députés, soyez à la hauteur - Votez la régulation contre les déserts médicaux !
27 mars 2025
Voiture électrique - Un choix gagnant… à condition que l’État ne sabote pas la transition !
13 mars 2025
Scandale sanitaire - Les femmes laissées pour compte par la médecine
07 mars 2025
Stop au démarchage téléphonique - Députés, votez sans faiblir !
05 mars 2025
Électricité - La nouvelle régulation fera flamber la facture des consommateurs
25 février 2025
Les organisations requérantes contre le label HVE prennent acte du rejet de leur recours par le Conseil d’État et restent mobilisées face aux insuffisances du référentiel
21 février 2025
Parlementaires - Votez pour une eau de qualité !
19 février 2025
Saint-Valentin empoisonnée - 100 % des fleurs testées sont contaminées
14 février 2025
Marge minimale de 10 % garantie à la grande distribution - Mais où ont « ruisselé » les milliards d’euros ponctionnés aux consommateurs ?
04 février 2025
Inégalités d’accès aux soins essentiels - Exigeons une prise en charge publique à 100 % !
28 janvier 2025
Polluants éternels dans l’eau du robinet - Une large présence détectée dans 96 % des communes testées
23 janvier 2025
Airbags Takata - L’UFC-Que Choisir dépose plainte et réclame une commission d’enquête parlementaire
22 janvier 2025
Recevez gratuitement notre newsletter
Les instructions pour vous désabonner sont incluses dans chaque message.