UFC-Que Choisir Paris Ouest

Résolution de vos litiges

Abandon par Orange d’une facture injustifiée

Notre adhérent Monsieur L. se voyait réclamer par Orange une facture de 244,92€ au titre d’un abonnement qu’il avait résilié depuis un certain temps, résiliation dont Orange avait accusé réception.

A la suite de l’intervention de notre association, l’opérateur a accepté « à titre commercial », de procéder à l’annulation totale de cette créance et à la cessation de toute procédure de recouvrement à l’encontre de notre adhérent.