UFC-Que Choisir de Paris

Résolution de vos litiges

Remboursement de billets d’avion

Notre adhérent, Monsieur L., s’opposait à la société TRANSAVIA, concernant l’indemnité qu’il réclamait à cette société au titre du règlement européen n° 261/2004 pour l’annulation de son vol Paris-Lisbonne le 8 février 2018.

Après plusieurs refus au prétexte que l’annulation était due à une circonstance extraordinaire, la société TRANSAVIA qui n’a pu apporter la preuve de cette dernière, a accepté, suite à l’intervention d’UFC Que Choisir,  de procéder au paiement de l’indemnisation européenne prévue par le texte ci-dessus, d’un montant de 250 € par passager, soit 1000€ au total.