> Adhérer ! > Faire un don > Soumettre un litige en ligne > Prendre un rendez-vous

NOS DERNIERS ARTICLES

Médicaments, cosmétiques, tatouages: un site pour signaler des effets indésirables pour la santé
Le 15/03/17

Médicaments, cosmétiques, tatouages: un site pour signaler des effets indésirables pour la santé


Le ministère de la Santé a lancé lundi un site où peuvent être signalés des effets indésirables liés à la prise de médicaments ou d'actes de soins, mais également à l'utilisation...
Santé/Bien être
Bienvenue à UFC Que Choisir de Paris
Le 14/03/17

Bienvenue à UFC Que Choisir de Paris


      L’association locale (AL) UFC-Que Choisir de Paris est affiliée à la Fédération UFC...
Qui sommes nous
Un contrat abusif
Le 14/03/17

Un contrat abusif


A la Banque Postale, alors qu’elle était venue pour faire le point sur ses comptes, madame P. s’est vu proposer un contrat ainsi qu’un appareil téléphonique mobile  avec un...
Assurances/Banques, Résolution de vos litiges
Stop aux arnaques
Le 14/03/17

Stop aux arnaques


Les ERREURS à ne pas commettre Faire appel aux professionnels qui arrivent en tête de liste sur Internet. Appeler un numéro d'urgence d'un carton trouvé dans votre boîte...
Arnaques
Arnaque aux papiers administratifs payants
Le 12/03/17

Arnaque aux papiers administratifs payants


En France, rappelons que la quasi-totalité des documents administratifs sont gratuits. Pourtant, certains sites internet arrivent à vous piéger en jouant sur les codes des...
Arnaques, Fiches pratiques
Achats frauduleux en ligne
Le 10/03/17

Achats frauduleux en ligne


Par cinq arrêts rendus le 18 janvier, la Cour de cassation a rappelé qu’un établissement financier doit apporter la preuve qu’un utilisateur d’un moyen de paiement, qui nie avoir...
Fiches pratiques
En cas d’impayé, le service de distribution d’eau ne peut pas être coupé au même titre que celui de l’électricité
Le 10/03/17

En cas d’impayé, le service de distribution d’eau ne peut pas être coupé au même titre que celui de l’électricité


Dans son arrêt du 9 février 2017, la cour d’appel de Nîmes confirme à nouveau l’interdiction de réduire ou couper le débit d’eau dans les résidences principales, contrairement au...
Fiches pratiques
Un radiateur inadapté
Le 08/03/17

Un radiateur inadapté


A l’approche de l’hiver, en novembre 2016, Madame C. s’adresse au représentant commercial d’un fabriquant d’appareils de chauffage, et fait installer dans son appartement un...
Equipement de la maison
Fraude à la carte bancaire
Le 07/03/17

Fraude à la carte bancaire


A la suite d'un vol de sa carte bancaire dans un restaurant, et malgré son opposition auprès de sa banque, Boursorama, Benjamin R. voit son compte débité de 1046,20 € en achats...
Assurances/Banques
Copropriétaires : Comment choisir un nouveau syndic
Le 01/03/17

Copropriétaires : Comment choisir un nouveau syndic


Besoin de changer de syndic ? L'Institut national de la consommation vous propose un dossier pour tout savoir avant de choisir un syndic de copropriété. Le calculateur de l’INC...
Logement immobilier
Changer de banque, c’est plus facile
Le 28/02/17

Changer de banque, c’est plus facile


Aujourd’hui, si vous souhaitez changer de banque, vous pouvez opter pour le service d'aide à la mobilité bancaire. Toutefois, cela ne concerne que les opérations de paiements sur...
Assurances/Banques
Obligation pour les professionnels intervenant chez les particuliers d’afficher leurs tarifs sur leur site Internet
Le 23/02/17

Obligation pour les professionnels intervenant chez les particuliers d’afficher leurs tarifs sur leur site Internet


A maintes reprises lors de ses activités de défense des consommateurs, l’UFC Que Choisir a constaté qu’un certain nombre de professionnels du bâtiment pratiquaient des...
Equipement de la maison, Fiches pratiques
Une facture à rallonge.
Le 10/02/17

Une facture à rallonge.


              Une propriétaire veut changer le carrelage dans un logement qu’elle souhaite mettre en location par la suite. Elle signe donc avec l’entrepreneur un devis de...
Equipement de la maison, Résolution de vos litiges
Une éolienne bien bruyante
Le 10/02/17

Une éolienne bien bruyante


  Habitant près de la mer, une personne décide de faire installer une éolienne d’une hauteur de 11 mètres pour  lui permettre de produire sa propre  électricité. Elle...
Environnement énergie, Résolution de vos litiges
Punaise !!
Le 10/02/17

Punaise !!


  Une personne commande dans un magasin spécialisé un lit et son matelas pour la somme de 1600 €. Après plusieurs nuits, la cliente constate qu’elle est victime de...
Commerce divers/alimentation, Résolution de vos litiges
Pratiques trompeuses en matière d’affichage des prix des billets d’avion révélées par la DGCCRF
Le 07/02/17

Pratiques trompeuses en matière d’affichage des prix des billets d’avion révélées par la DGCCRF


  En 2016, la Direction Générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) a initié une enquête sur les pratiques trompeuses en...
Transports
Mobilité bancaire
Le 01/02/17

Mobilité bancaire


Comment changer de banque ? Quels services offrent les banques en ligne ? Quelle carte bancaire doit-on choisir selon ses besoins ? Les tarifs bancaires sont-ils excessifs ?...
Assurances/Banques, Campagnes Nationales
le démarchage téléphonique intempestif
Le 01/02/17

le démarchage téléphonique intempestif


  Alors que le Gouvernement se félicitait récemment des premiers résultats de Bloctel, le service d’opposition au démarchage téléphonique, l’UFC-Que Choisir publie les...
Campagnes Nationales
Une salle de bain inutilisable après des dégâts des eaux
Le 16/12/16

Une salle de bain inutilisable après des dégâts des eaux


  Les faits Un gros dégât des eaux survenu dans une salle de bain a entièrement dégradé les meubles, les murs et le plafond de cette pièce. Il est impossible d’utiliser...
Equipement de la maison, Logement immobilier
J’ai laissé ma clef à l’intérieur de la maison
Le 16/12/16

J’ai laissé ma clef à l’intérieur de la maison


  Vous avez claqué la porte d’entrée de votre logement en laissant la clé à l’intérieur ou, en entrant chez vous, vous détectez une petite marre qui s’agrandit : pas de...
Equipement de la maison
<< Page précédentePage suivante >>
Newsletter  •  Mentions légales  •  Données personnelles  •  Conçu par UFC - Quechoisir.org  •  Copyright © 2025 UFC-Que Choisir de Paris

Recevez gratuitement notre newsletter


Les instructions pour vous désabonner sont incluses dans chaque message.