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Assurances/Banques

Personnes âgées – Prudence aux DAB
Le 15/11/18

Personnes âgées – Prudence aux DAB


Depuis plusieurs mois, notre association UFC Que Choisir Paris Ouest est soumise au règlement de litiges bancaires relatifs au vol d'espèces très particuliers. Des adhérents...
Assurances/Banques
Quelques changements concernant votre carte bancaire
Le 31/01/18

Quelques changements concernant votre carte bancaire


Depuis le 13 janvier 2018, des modifications ont été apportés concernant les règles de franchise de votre carte bancaire en cas d'utilisation frauduleuse et l' augmentation du...
Assurances/Banques
Assurances intégrées à votre carte bancaire : l’application Fluo
Le 09/01/18

Assurances intégrées à votre carte bancaire : l’application Fluo


L’application FLUO vous permet de vérifier  les garanties dont vous bénéficiez avec votre carte de crédit. Cela vous permettra de ne  pas souscrire les assurances proposées par...
Assurances/Banques
Liquidation d’un plan d’épargne retraite
Le 01/10/17

Liquidation d’un plan d’épargne retraite


Notre adhérente madame R. était titulaire d’un plan d’épargne retraite. Lorsqu’elle a essayé de le liquider, conformément aux termes de son contrat et de la législation, au moment...
Assurances/Banques, Résolution de vos litiges
Mobilité bancaire : Les entraves des banques à la concurrence
Le 28/09/17

Mobilité bancaire : Les entraves des banques à la concurrence


Alors que les consommateurs font face aux premières défaillances du service d’aide à la mobilité bancaire de la Loi Macron, l’UFC-Que Choisir lève le voile sur les nouvelles...
Assurances/Banques, Campagnes Nationales
Crédits immobiliers – Renégociations des prêts
Le 04/09/17

Crédits immobiliers – Renégociations des prêts


L’UFC Que Choisir dénonce les pratiques des banques lors des renégociations de crédits immobiliers : Jusqu’à 11 mois de délai pour obtenir un décompte de remboursement anticipé...
Assurances/Banques
Contestation d’une opération de paiement
Le 22/04/17

Contestation d’une opération de paiement


Si vous constatez une opération que vous n’avez pas faite, il faut la contester immédiatement auprès de votre banque. 1 ) Vous pouvez contester dans quatre cas : En cas...
Assurances/Banques
Comment retrouver son argent oublié
Le 05/04/17

Comment retrouver son argent oublié


La loi n° 2014-617 du 13 juin 2014 oblige les banques et assurances à recenser les comptes bancaires inactifs et les contrats d’assurance vie en déshérence afin d’en rappeler...
Assurances/Banques, Fiches pratiques
Assurance emprunteur – Le droit à l’oubli pour les malades
Le 27/03/17

Assurance emprunteur – Le droit à l’oubli pour les malades


Avec l'instauration du "droit à l'oubli", les personnes ayant été atteintes d'une maladie grave (cancer, hépatite C…) pourront plus facilement contracter un crédit. Sur le...
Assurances/Banques
Un relevé de compte fluctuant
Le 23/03/17

Un relevé de compte fluctuant


Un adhérent de notre association, client du Crédit Mutuel et qui reconnait avoir été débiteur pratiquement toutes les fins de mois, avait jusqu'alors supporté des frais une seule...
Assurances/Banques, Résolution de vos litiges
Un contrat abusif
Le 14/03/17

Un contrat abusif


A la Banque Postale, alors qu’elle était venue pour faire le point sur ses comptes, madame P. s’est vu proposer un contrat ainsi qu’un appareil téléphonique mobile  avec un...
Assurances/Banques, Résolution de vos litiges
Fraude à la carte bancaire
Le 07/03/17

Fraude à la carte bancaire


A la suite d'un vol de sa carte bancaire dans un restaurant, et malgré son opposition auprès de sa banque, Boursorama, Benjamin R. voit son compte débité de 1046,20 € en achats...
Assurances/Banques
Changer de banque, c’est plus facile
Le 28/02/17

Changer de banque, c’est plus facile


Aujourd’hui, si vous souhaitez changer de banque, vous pouvez opter pour le service d'aide à la mobilité bancaire. Toutefois, cela ne concerne que les opérations de paiements sur...
Assurances/Banques
Mobilité bancaire
Le 01/02/17

Mobilité bancaire


Comment changer de banque ? Quels services offrent les banques en ligne ? Quelle carte bancaire doit-on choisir selon ses besoins ? Les tarifs bancaires sont-ils excessifs ?...
Assurances/Banques, Campagnes Nationales
La banque a une obligation de conseil
Le 16/12/16

La banque a une obligation de conseil


  Un client détient un compte dans une banque. Il n’a pas de revenus fixes, le compte est approvisionné par des virements fait irrégulièrement par son ami, jamais à une même...
Assurances/Banques
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