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Nous continuons à traiter vos litiges
Le 24/03/20

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UFC-Que Choisir Paris Ouest       Cher Adhérent, Le déconfinement a commencé et nous nous en réjouissons. Néanmoins, par mesure...
Santé/Bien être
Coronavirus – L’épidémie propice aux arnaques
Le 18/03/20

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À la une de l’actualité depuis plusieurs semaines, le coronavirus fait l’objet d’arnaques, sur Internet mais aussi à domicile. Les pouvoirs publics se sont emparés du sujet et...
Alertes, Santé/Bien être
Litige bancaire suite à un piratage d’ordinateur
Le 11/03/20

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L'ordinateur de notre adhérent se fait pirater et près de 200 euros sont dérobés sur son compte bancaire. UFC Paris-Ouest obtient le remboursement de cette somme que le Crédit...
Assurances/Banques, Résolution de vos litiges
Prévention et information du consommateur avec nos RDV Conso
Le 10/03/20

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Dès cette année, UFC Paris Ouest s’investit dans la prévention et la sensibilisation des consommateurs avec l’organisation de rencontres « RDV Conso » Des ateliers didactiques et...
Rendez-vous conso
Installation fibre inefficace. Bouygues rembourse
Le 03/03/20

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Bouygues impose à notre adhérente des prises électriques supplémentaires pour une installation de fibre qui n'a jamais fonctionné. Notre association obtient le remboursement des...
Internet /Téléphone, Résolution de vos litiges
Que Choisir – mars 2020
Le 02/03/20

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Le numéro 589 de mars 2020 de notre mensuel 'Que Choisir " est actuellement en vente. Vous pouvez en lire le sommaire en cliquant ici.
Revues UFC
Tracking – Vous êtes pistés
Le 28/02/20

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L’IP tracking est devenu incontournable sur Internet. De nombreux sites utilisent cette identification de votre ordinateur lorsque vous faites vos achats sur Internet, notamment...
Alertes, Internet /Téléphone
Une agence de voyage qui annule des billets d’avion
Le 28/02/20

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L’agence de voyage avait annulé les billets d’avion sans aviser sa cliente. Ufc obtient le remboursement des billets que notre adhérente avait été contrainte de racheter pour...
Loisirs/Tourisme, Résolution de vos litiges, Transports
Visas en ligne – Attention
Le 26/02/20

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Avant de partir aux Etats-Unis ou au Canada, chaque voyageur français doit obtenir une autorisation, par le biais d’une plateforme en ligne. D'autres pays font de même pour...
Alertes, Loisirs/Tourisme
Un abonnement Opodo Prime imposé
Le 21/02/20

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UFC Que Choisir obtient le remboursement d’un abonnement Opodo Prime imposé abusivement. Notre adhérent, monsieur M. nous a fait part du problème rencontré avec Opodo au sujet...
Loisirs/Tourisme, Résolution de vos litiges, Transports
Une aide officielle contre la Cybermalveillance
Le 20/02/20

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Cybermalveillance.gouv.fr Une aide officielle contre les menaces informatiques Phishing, virus, rançongiciels, spam… un nouveau site officiel recense les menaces...
Alertes, Internet /Téléphone
Engie et EDF mis en demeure par la Cnil concernant leurs compteurs Linky
Le 19/02/20

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Linky  : La Cnil met en demeure Engie et EDF sur les données collectées par leurs compteurs. La Commission nationale de l’informatique et des libertés a annoncé ce mardi avoir...
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Viagogo – L’UFC dépose plainte
Le 19/02/20

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Dans son combat pour la loyauté des transactions, l’UFC-Que Choisir, vient de déposer plainte contre le site de revente de billets en ligne Viagogo devant le Tribunal judiciaire...
Alertes, Transports
Uber Eats – des commandes non livrées mais facturées
Le 13/02/20

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Uber Eats facture des commandes non livrées au prétexte que le livreur n'aurait pas réussi à contacter les clients,  ce que réfutent ceux-ci. Madame D. nous a alerté sur les...
Alertes, Commerce divers/alimentation
Un compteur d’eau à problèmes
Le 07/02/20

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Notre association a pu obtenir le remplacement du compteur d’eau défectueux de notre adhérente Depuis plusieurs années le compteur d’eau de madame S. fonctionnait mal en ne...
Equipement de la maison, Résolution de vos litiges
Un bus pressé d’arriver à destination
Le 04/02/20

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  UFC Que Choisir a obtenu de la société de transport Flixbus le remboursement des billets aller-retour non utilisés par son adhérent en raison d’un départ anticipé de...
Résolution de vos litiges, Transports
Contre le démarchage téléphonique, signez la pétition
Le 01/02/20

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UFC Que Choisir participe à la campagne de pétition contre ce fléau qu'est le démarchage téléphonique. Avec la recrudescence du démarchage téléphonique, l’exaspération des...
Campagnes Nationales
Édition spéciale Foires et salons
Le 31/01/20

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Comme chaque année, l’UFC-Que Choisir constate que de nombreux consommateurs regrettent leurs achats après leur visite sur des foires ou salons. En effet, certains professionnels...
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Une carte cadeau récalcitrante
Le 30/01/20

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UFC Que Choisir Paris Ouest a obtenu que son adhérente puisse obtenir le remplacement de sa carte cadeau d’AMPM La Redoute qui ne fonctionnait pas. Notre adhérente a reçu une...
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« Que-Choisir »-Février 2020
Le 28/01/20

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Le numéro 588 de février 2020 de notre mensuel "Que-Choisir" est actuellement en kiosques. Vous pouvez en lire le sommaire sur Que-Choisir.org en cliquant ici
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