UFC-Que Choisir de Paris
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Le 26/02/20
Visas en ligne – Attention
Avant de partir aux Etats-Unis ou au Canada, chaque voyageur français doit obtenir une autorisation, par le biais d’une plateforme en ligne. D'autres pays font de même pour...
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Le 21/02/20
Un abonnement Opodo Prime imposé
UFC Que Choisir obtient le remboursement d’un abonnement Opodo Prime imposé abusivement. Notre adhérent, monsieur M. nous a fait part du problème rencontré avec Opodo au sujet...
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Résolution de vos litiges
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Le 20/02/20
Une aide officielle contre la Cybermalveillance
Cybermalveillance.gouv.fr Une aide officielle contre les menaces informatiques Phishing, virus, rançongiciels, spam… un nouveau site officiel recense les menaces...
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Internet /Téléphone
Le 19/02/20
Engie et EDF mis en demeure par la Cnil concernant leurs compteurs Linky
Linky : La Cnil met en demeure Engie et EDF sur les données collectées par leurs compteurs. La Commission nationale de l’informatique et des libertés a annoncé ce mardi avoir...
Environnement énergie
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Infos conso
Le 19/02/20
Viagogo – L’UFC dépose plainte
Dans son combat pour la loyauté des transactions, l’UFC-Que Choisir, vient de déposer plainte contre le site de revente de billets en ligne Viagogo devant le Tribunal judiciaire...
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Transports
Le 13/02/20
Uber Eats – des commandes non livrées mais facturées
Uber Eats facture des commandes non livrées au prétexte que le livreur n'aurait pas réussi à contacter les clients, ce que réfutent ceux-ci. Madame D. nous a alerté sur les...
Alertes
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Commerce divers/alimentation
Le 07/02/20
Un compteur d’eau à problèmes
Notre association a pu obtenir le remplacement du compteur d’eau défectueux de notre adhérente Depuis plusieurs années le compteur d’eau de madame S. fonctionnait mal en ne...
Equipement de la maison
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Résolution de vos litiges
Le 04/02/20
Un bus pressé d’arriver à destination
UFC Que Choisir a obtenu de la société de transport Flixbus le remboursement des billets aller-retour non utilisés par son adhérent en raison d’un départ anticipé de...
Résolution de vos litiges
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Transports
Le 01/02/20
Contre le démarchage téléphonique, signez la pétition
UFC Que Choisir participe à la campagne de pétition contre ce fléau qu'est le démarchage téléphonique. Avec la recrudescence du démarchage téléphonique, l’exaspération des...
Campagnes Nationales
Le 31/01/20
Édition spéciale Foires et salons
Comme chaque année, l’UFC-Que Choisir constate que de nombreux consommateurs regrettent leurs achats après leur visite sur des foires ou salons. En effet, certains professionnels...
Commerce divers/alimentation
Le 30/01/20
Une carte cadeau récalcitrante
UFC Que Choisir Paris Ouest a obtenu que son adhérente puisse obtenir le remplacement de sa carte cadeau d’AMPM La Redoute qui ne fonctionnait pas. Notre adhérente a reçu une...
Commerce divers/alimentation
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Résolution de vos litiges
Le 28/01/20
« Que-Choisir »-Février 2020
Le numéro 588 de février 2020 de notre mensuel "Que-Choisir" est actuellement en kiosques. Vous pouvez en lire le sommaire sur Que-Choisir.org en cliquant ici
Revues UFC
Le 28/01/20
Un litige à épisodes
UFC Que Choisir Paris Ouest a obtenu que SFR rétablisse la ligne de son client et la régularisation des prélèvements de son abonnement. Notre adhérent était titulaire d’un...
Internet /Téléphone
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Le 27/01/20
Litige avec SPB (assureur de la Fnac)
L'UFC Que Choisir Paris Ouest trouve une faille dans les conditions générales de l'assureur SPB et résout le litige. Un adhérent est venu à la permanence de notre association...
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Le 24/01/20
Litiges avec Free
Monsieur T. ne recevait plus le service Freebox (internet, télévision et téléphone) depuis le 28 août 2019 (alors que ce service fonctionnait parfaitement depuis des...
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Le 22/01/20
Un vendeur n’a pas tous les droits !
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Une auto-école peu scrupuleuse
Madame L. a payé à son auto-école toutes les heures de conduite devant être faites pour l’obtention de son permis. Elle a ensuite dû déménager ce qui a beaucoup retardé le passage...
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Le 21/01/20
Litige avec Mobalpa
Un adhérent a commandé une cuisine par le biais de la société Mobalpa. Lors de la livraison, notre adhérent s’est rendu compte que les meubles de cuisine livrés n’étaient pas...
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