UFC-Que Choisir de Paris
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Uber Eats – des commandes non livrées mais facturées
Uber Eats facture des commandes non livrées au prétexte que le livreur n'aurait pas réussi à contacter les clients, ce que réfutent ceux-ci. Madame D. nous a alerté sur les...
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Commerce divers/alimentation
Le 07/02/20
Un compteur d’eau à problèmes
Notre association a pu obtenir le remplacement du compteur d’eau défectueux de notre adhérente Depuis plusieurs années le compteur d’eau de madame S. fonctionnait mal en ne...
Equipement de la maison
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Résolution de vos litiges
Le 04/02/20
Un bus pressé d’arriver à destination
UFC Que Choisir a obtenu de la société de transport Flixbus le remboursement des billets aller-retour non utilisés par son adhérent en raison d’un départ anticipé de...
Résolution de vos litiges
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Transports
Le 01/02/20
Contre le démarchage téléphonique, signez la pétition
UFC Que Choisir participe à la campagne de pétition contre ce fléau qu'est le démarchage téléphonique. Avec la recrudescence du démarchage téléphonique, l’exaspération des...
Campagnes Nationales
Le 31/01/20
Édition spéciale Foires et salons
Comme chaque année, l’UFC-Que Choisir constate que de nombreux consommateurs regrettent leurs achats après leur visite sur des foires ou salons. En effet, certains professionnels...
Commerce divers/alimentation
Le 30/01/20
Une carte cadeau récalcitrante
UFC Que Choisir Paris Ouest a obtenu que son adhérente puisse obtenir le remplacement de sa carte cadeau d’AMPM La Redoute qui ne fonctionnait pas. Notre adhérente a reçu une...
Commerce divers/alimentation
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Résolution de vos litiges
Le 28/01/20
« Que-Choisir »-Février 2020
Le numéro 588 de février 2020 de notre mensuel "Que-Choisir" est actuellement en kiosques. Vous pouvez en lire le sommaire sur Que-Choisir.org en cliquant ici
Revues UFC
Le 28/01/20
Un litige à épisodes
UFC Que Choisir Paris Ouest a obtenu que SFR rétablisse la ligne de son client et la régularisation des prélèvements de son abonnement. Notre adhérent était titulaire d’un...
Internet /Téléphone
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Résolution de vos litiges
Le 27/01/20
Litige avec SPB (assureur de la Fnac)
L'UFC Que Choisir Paris Ouest trouve une faille dans les conditions générales de l'assureur SPB et résout le litige. Un adhérent est venu à la permanence de notre association...
Assurances/Banques
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Résolution de vos litiges
Le 24/01/20
Litiges avec Free
Monsieur T. ne recevait plus le service Freebox (internet, télévision et téléphone) depuis le 28 août 2019 (alors que ce service fonctionnait parfaitement depuis des...
Internet /Téléphone
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Résolution de vos litiges
Le 22/01/20
Un vendeur n’a pas tous les droits !
Nombreux sont les consommateurs qui se rapprochent de l’UFC-Que Choisir pour évoquer des difficultés rencontrées à l’occasion d’un achat auprès de commerçants : refus de paiement...
Fiches pratiques
Le 22/01/20
Une auto-école peu scrupuleuse
Madame L. a payé à son auto-école toutes les heures de conduite devant être faites pour l’obtention de son permis. Elle a ensuite dû déménager ce qui a beaucoup retardé le passage...
Commerce divers/alimentation
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Résolution de vos litiges
Le 21/01/20
Litige avec Mobalpa
Un adhérent a commandé une cuisine par le biais de la société Mobalpa. Lors de la livraison, notre adhérent s’est rendu compte que les meubles de cuisine livrés n’étaient pas...
Equipement de la maison
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Résolution de vos litiges
Le 21/01/20
QUIZ : EN FINIR AVEC LES IDÉES REÇUES ! 6 idées reçues en Assurance.
La vie d'un consommateur est faite d'idées reçues. L'UFC-Que Choisir vous éclaire sur celles-ci en matière d'assurance. Ce mois-ci, retrouvez 6 idées...
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Le 21/01/20
Méthodes commerciales abusives de Canal +
Un de nos adhérents s’était fait prélevé chaque mois la somme de 19,90 euros par la société Canal + alors qu’il avait toujours refusé de souscrire à ce service. Malgré ses...
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Résolution de vos litiges
Le 15/01/20
Soldes – quelques conseils
Comme tous les ans, mais cette années pour une période de quatre semaines contre six les années précédentes. Vous êtes nombreux à vous précipiter pour trouver la bonne affaire,...
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Le 13/01/20
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Le site Arretmaladie.fr, qui met en avant la possibilité de donner après téléconsultation des arrêts de travail jusqu’à trois jours est attaqué en justice par l’assurance maladie....
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Le 30/12/19
Que Choisir – janvier 2020
Le numéro 587 de janvier 2020 de notre mensuel "Que Choisir" est actuellement en kiosques. Pour en lire le sommaire, cliquez ici
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Le 18/12/19
Comment choisir sa barre de son
Noël est la période des cadeaux et c'est également le moment de se faire plaisir. Les appareils multimédias offrent un panel varié, comme les téléviseurs, les ordinateurs ou la...
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Le 12/12/19
Que Choisir – Décembre 2019
Le numéro 586 de décembre 2019 de notre revue "Que Choisir" consacré notamment aux marques d'électroménager qui donnent le plus de satisfaction est actuellement en...
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