En raison des vacances scolaires, l’association sera exceptionnellement fermée vendredi 21 février

Différence entre arrhes et acompte

Vous avez un projet d’achat d’une marchandise ou d’une prestation de service ? Le professionnel vous demandera d'effectuer un premier versement. Acompte ou arrhes? Acompte Le paiement d’un acompte ou d’arrhes est déterminé par le professionnel et indiqué dans les conditions...

litige gagné amiable : arnaque au faux conseiller bancaire

Les arnaques bancaires sont en constante augmentation. Ces arnaques évoluent en sophistication. La nouvelle version de l’arnaque au faux conseiller bancaire inclut également l’intervention d’un faux coursier qui vient chercher la carte bancaire de la victime. Le litige : faux...

VOEUX 2025

Toute l'équipe de l'UFC-Que Choisir de Paris vous présente ses meilleurs vœux pour l’année 2025. Avec vous et pour vous, nous continuerons à défendre les droits des consommateurs dans leurs litiges, à développer les actions de prévention et à promouvoir une consommation plus...

Les banques doivent rembourser les victimes de faux conseillers bancaires

Les banques doivent rembourser les victimes de faux-conseillers bancaires ! Qu’est-ce qu’une escroquerie au spoofing téléphonique ? L’escroc contacte une personne en se faisant passer pour un conseiller bancaire afin d’obtenir des informations personnelles ou bancaires. Il est ensuite...

Comment éviter le piratage de votre carte SIM ?

Connaissez-vous l'arnaque au "SWIM SWAPPING " ?   Qu'est-ce que le Swim Swapping ? L'arnaque à la carte SIM est en recrudescence. Les cybercriminels ciblent désormais votre téléphone. Cette arnaque  est redoutable et peut résulter en d'importantes pertes financières. C'est...

SNCF : nouvelle règle des 15 minutes pour les voyageurs TGV et Intercités

SNCF : La nouvelle règle de 15 minutes pour les voyageurs TGV et Intercités Vous montez dans votre TGV, posez votre valise, et vous dirigez immédiatement vers le wagon-bar pour savourer un café, tout en discutant avec d'autres voyageurs. Désormais, ce rituel pourrait bien vous coûter...

Alerte : arnaques au crédit immobilier

  Recrudescence des fausses offres de prêts immobiliers Avec la baisse amorcée des taux d’intérêts, les demandes de crédit immobilier vont augmenter. Les escrocs ont déjà anticipé et la Banque de France signale une hausse des arnaques au crédit immobilier. Vous cherchez le...

Quiz Fourniture d’électricité

L’UFC-Que Choisir vous propose son Quiz Fourniture d'électricité. Vous avez un contrat de fourniture d’électricité pour votre logement résidentiel*. Celui-ci est équipé d’un compteur Linky ou est encore équipé d’un compteur non-communicant. Vous souhaitez tester vos connaissances...

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