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Nous sommes ouverts du lundi au jeudi de 14h à 17h30Nous traitons les litiges via notre plateforme de Traitement des Litiges en Ligne (TLL).
Pour les nouveaux litiges, vous pouvez nous les soumettre à partir du site internet en cliquant sur le bouton "Soumettre un litige en ligne" et en indiquant si vous êtes adhérents votre N° d’adhérent.
Pour les litiges en cours vous pouvez, à partir des mails que nous vous avons envoyés dans le cadre du traitement de ces litiges, communiquer avec nous en écrivant dans la rubrique « Envoyer un message à l’association locale UFC-Que Choisir Paris ouest » et nous transmettre vos documents en utilisant la rubrique « Ajouter des fichiers »
En cas de difficulté à communiquer via internet, nos adhérents peuvent prendre un RDV en téléphonant au numéro commençant par 09 indiqué sur leur carte d’adhérent
Pour toute autre demande, vous pouvez nous écrire à l’adresse mail : ufcparisouest14@gmail.com
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