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Le 21/04/17
Escroqueries en ligne – Exemples de mails auxquels il ne faut pas répondre
Vous en avez peut-être dans vos boites mails. Des messages au ton amical mais inquiétant. Ne vous faites pas avoir, il s'agit d'arnaques. Explications. Marc, Claudia… Ces...
Arnaques
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Internet /Téléphone
Le 18/04/17
Fin des frais d’itinérance dans l’Union européenne
On savait déjà que les opérateurs de téléphonie mobile pratiquaient des surcoûts pour les appels passés lors d'un déplacement dans l'Union européenne. Le 1er février 2017, la...
Internet /Téléphone
Le 10/04/17
Une résiliation ADSL bien difficile
Madame J. constate que SFR lui prélève chaque mois le montant de son contrat ADSL alors qu’elle en a demandé la résiliation le 24 mai 2016. Face à l'impossibilité...
Internet /Téléphone
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Résolution de vos litiges
Le 07/04/17
Mobile volé ou perdu – Que faire ?
Le vol ou la perte du téléphone portable arrivent bien plus souvent qu'on ne le pense. Avant de se retrouver dans une situation embarrassante sans votre moyen de communication...
Internet /Téléphone
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Lancement de la campagne UFC-Que Choisir « La goutte de trop » - Les consommateurs refusent de payer seuls la note de la dépollution de l’eau du robinet !
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