UFC-Que Choisir de Paris

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Equipement de la maison

Usurpation d’identité : Escroquerie par Spoofing

Usurpation d’identité : Escroquerie par Spoofing

l’UFC-Que Choisir Paris obtient gain de cause auprès du CIC Préambule : Obtenir gain de cause auprès des banques dans les litiges par spoofing (usurpation...

Actualités, Equipement de la maison, Résolution de vos litiges

Un réfrigérateur défectueux

Un réfrigérateur défectueux

Faits : Notre adhérent achète un réfrigérateur en mars 2020 chez Darty. Problématique : Une fois branché, celui-ci s’avère défectueux. Trois techniciens le constatent et...

Equipement de la maison, Résolution de vos litiges

Malfaçons de volets – L’adhérente n’a pas été obligée de régler la facture

Malfaçons de volets – L’adhérente n’a pas été obligée de régler la facture

Malgré les mises en demeure de l'artisan, notre adhérente n'a pas été obligée de régler les 3000 euros qui lui restaient à payer pour la pose de volets qui comportaient des...

Equipement de la maison, Résolution de vos litiges

Un compteur d’eau à problèmes

Un compteur d’eau à problèmes

Notre association a pu obtenir le remplacement du compteur d’eau défectueux de notre adhérente Depuis plusieurs années le compteur d’eau de madame S. fonctionnait mal en ne...

Equipement de la maison, Résolution de vos litiges

Litige avec Mobalpa

Litige avec Mobalpa

Un adhérent a commandé une cuisine par le biais de la société Mobalpa. Lors de la livraison, notre adhérent s’est rendu compte que les meubles de cuisine livrés n’étaient pas...

Equipement de la maison, Résolution de vos litiges

Maison de retraite – Vos droits

Maison de retraite – Vos droits

La maison de retraite (EHPAD) peut-elle me facturer des frais d’hébergement après le décès du résident ? Réponse : Non, à partir du moment où la chambre a été libérée des...

Equipement de la maison, Fiches pratiques, Internet /Téléphone

Un radiateur inadapté

Un radiateur inadapté

A l’approche de l’hiver, en novembre 2016, Madame C. s’adresse au représentant commercial d’un fabriquant d’appareils de chauffage, et fait installer dans son appartement un...

Equipement de la maison

Obligation pour les professionnels intervenant chez les particuliers d’afficher leurs tarifs sur leur site Internet

Obligation pour les professionnels intervenant chez les particuliers d’afficher leurs tarifs sur leur site Internet

A maintes reprises lors de ses activités de défense des consommateurs, l’UFC Que Choisir a constaté qu’un certain nombre de professionnels du bâtiment pratiquaient des...

Equipement de la maison, Fiches pratiques

Une facture à rallonge.

Une facture à rallonge.

Une propriétaire veut changer le carrelage dans un logement qu’elle souhaite mettre en location par la suite. Elle signe donc avec l’entrepreneur un devis de...

Equipement de la maison, Résolution de vos litiges

Une salle de bain inutilisable après des dégâts des eaux

Une salle de bain inutilisable après des dégâts des eaux

Les faits Un gros dégât des eaux survenu dans une salle de bain a entièrement dégradé les meubles, les murs et le plafond de cette pièce. Il est impossible d’utiliser...

Equipement de la maison, Logement immobilier

J’ai laissé ma clef à l’intérieur de la maison

J’ai laissé ma clef à l’intérieur de la maison

Vous avez claqué la porte d’entrée de votre logement en laissant la clé à l’intérieur ou, en entrant chez vous, vous détectez une petite marre qui s’agrandit : pas de...

Equipement de la maison

Obstruction de la canalisation des WC

Obstruction de la canalisation des WC

Le bloc pour détartrer les toilettes tombe dans la tinette et obstrue la canalisation d’évacuation d’eau. La propriétaire fait appel à un plombier qui décide d’utiliser un furet...

Equipement de la maison

UFC-Que Choisir de Paris

54 RUE DE L OUEST
75014 PARIS

Tél: 01.56.68.97.48

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Rencontrez-nous pour vous informer sur nos activités, nous soutenir financièrement, adhérer à notre association, devenir bénévoles et soumettre vos questions sur le droit de la consommation. Seuls nos adhérents pourront prendre rendez-vous pour bénéficier d'une prise en charge de leur dossier par un conseiller litiges.

Si vous êtes adhérent et souhaitez prendre rendez-vous avec un conseiller litiges, appelez le numéro commençant par 09 figurant sur votre carte d’adhérent durant nos horaires d’ouverture. Les rendez-vous se tiennent dans nos locaux situés 54 rue de l'Ouest, 75014 Paris

Vous pouvez aussi nous soumettre votre litige en ligne via ce lien : https://www.quechoisir.org/soumettre-un-litige-n48324/

Horaires d'ouverture de l'association du lundi au jeudi : 14 h à 18 h // mercredi et vendredi : 10 h 30 à 12 h 30

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