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Equipement de la maison

Usurpation d’identité  : Escroquerie par Spoofing
Le 17/01/24

Usurpation d’identité : Escroquerie par Spoofing


 l’UFC-Que Choisir Paris obtient gain de cause auprès du CIC   Préambule : Obtenir gain de cause auprès des banques dans les litiges par spoofing (usurpation...
Actualités, Equipement de la maison, Résolution de vos litiges
Un réfrigérateur défectueux
Le 24/01/22

Un réfrigérateur défectueux


Faits : Notre adhérent achète un réfrigérateur en mars 2020 chez Darty. Problématique : Une fois branché, celui-ci s’avère défectueux. Trois techniciens le constatent et...
Equipement de la maison, Résolution de vos litiges
Malfaçons de volets – L’adhérente n’a pas été obligée de régler la facture
Le 13/05/20

Malfaçons de volets – L’adhérente n’a pas été obligée de régler la facture


Malgré les mises en demeure de l'artisan, notre adhérente n'a pas été obligée de régler les 3000 euros qui lui restaient à payer pour la pose de volets qui comportaient des...
Equipement de la maison, Résolution de vos litiges
Un compteur d’eau à problèmes
Le 07/02/20

Un compteur d’eau à problèmes


Notre association a pu obtenir le remplacement du compteur d’eau défectueux de notre adhérente Depuis plusieurs années le compteur d’eau de madame S. fonctionnait mal en ne...
Equipement de la maison, Résolution de vos litiges
Litige avec Mobalpa
Le 21/01/20

Litige avec Mobalpa


Un adhérent a commandé une cuisine par le biais de la société Mobalpa. Lors de la livraison, notre adhérent s’est rendu compte que les meubles de cuisine livrés n’étaient pas...
Equipement de la maison, Résolution de vos litiges
Maison de retraite – Vos droits
Le 28/04/17

Maison de retraite – Vos droits


La maison de retraite (EHPAD) peut-elle me facturer des frais d’hébergement après le décès du résident ? Réponse : Non, à partir du moment où la chambre a été libérée des...
Equipement de la maison, Fiches pratiques, Internet /Téléphone
Un radiateur inadapté
Le 08/03/17

Un radiateur inadapté


A l’approche de l’hiver, en novembre 2016, Madame C. s’adresse au représentant commercial d’un fabriquant d’appareils de chauffage, et fait installer dans son appartement un...
Equipement de la maison
Obligation pour les professionnels intervenant chez les particuliers d’afficher leurs tarifs sur leur site Internet
Le 23/02/17

Obligation pour les professionnels intervenant chez les particuliers d’afficher leurs tarifs sur leur site Internet


A maintes reprises lors de ses activités de défense des consommateurs, l’UFC Que Choisir a constaté qu’un certain nombre de professionnels du bâtiment pratiquaient des...
Equipement de la maison, Fiches pratiques
Une facture à rallonge.
Le 10/02/17

Une facture à rallonge.


              Une propriétaire veut changer le carrelage dans un logement qu’elle souhaite mettre en location par la suite. Elle signe donc avec l’entrepreneur un devis de...
Equipement de la maison, Résolution de vos litiges
Une salle de bain inutilisable après des dégâts des eaux
Le 16/12/16

Une salle de bain inutilisable après des dégâts des eaux


  Les faits Un gros dégât des eaux survenu dans une salle de bain a entièrement dégradé les meubles, les murs et le plafond de cette pièce. Il est impossible d’utiliser...
Equipement de la maison, Logement immobilier
J’ai laissé ma clef à l’intérieur de la maison
Le 16/12/16

J’ai laissé ma clef à l’intérieur de la maison


  Vous avez claqué la porte d’entrée de votre logement en laissant la clé à l’intérieur ou, en entrant chez vous, vous détectez une petite marre qui s’agrandit : pas de...
Equipement de la maison
Obstruction de la canalisation des WC
Le 16/12/16

Obstruction de la canalisation des WC


Le bloc pour détartrer les toilettes tombe dans la tinette et obstrue la canalisation d’évacuation d’eau. La propriétaire fait appel à un plombier qui décide d’utiliser un furet...
Equipement de la maison

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