UFC-Que Choisir Paris Ouest

Equipement de la maison, Résolution de vos litiges

Obstruction de la canalisation des WC

Le bloc pour détartrer les toilettes tombe dans la tinette et obstrue la canalisation d’évacuation d’eau. La propriétaire fait appel à un plombier qui décide d’utiliser un furet pour déboucher la canalisation.

Des artisans ont pour habitude de facturer ce genre d’intervention proportionnellement à la longueur de furet utilisée. Ainsi, il compte à sa cliente 25 mètres de furet, alors qu’il n’y avait pas plus d’un mètre entre les WC et la colonne d’évacuation de la copropriété. Il était d’ailleurs venu avec un énorme camion, ce qui lui a donné l’occasion de purger toute la canalisation de la copropriété de l’immeuble. La facture demandée à la cliente s’est élevée à peu près à 4000 €.

Les objections d’UFC-Que Choisir :

  1. L’entretien des canalisations de la copropriété est de la responsabilité du syndic.

  2. Il n’était pas nécessaire d’utiliser 25 mètres de furet pour débloquer les toilettes d’un seul appartement.

  3. Dans ces conditions, la réparation n’aurait pas dû dépasser 600 € , ce qu’a payé notre adhérente, après l’intervention d’UFC-Que choisir.

Le syndic peut, de son côté, intenter une action en justice contre le plombier indélicat.