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Actualités

Connaissez-vous les PIMMS ?
Le 03/06/24

Connaissez-vous les PIMMS ?


Non, il ne s’agit pas de biscuits ultra transformés, munis d’un Nutri-Score D que nos enfants réclament ! Le sigle signifie Points d’Information Médiation Multi Services. Leur...
Actualités, Fiches pratiques
Une migration Canal+ problématique
Le 02/06/24

Une migration Canal+ problématique


Monsieur S est titulaire d'un contrat Canal+ depuis 2015. Sur proposition de la société, il accepte en avril 2022 de modifier son abonnement. Le motif invoqué par Canal+ est de...
Actualités, Résolution de vos litiges
Seniors, prudence aux DAB
Le 02/06/24

Seniors, prudence aux DAB


Ayez les bons réflexes et suivez nos conseils Depuis plusieurs mois, notre association UFC Que Choisir de Paris est sollicitée pour le règlement de litiges bancaires relatifs au...
Actualités, Alertes, Sécurité
Résolution d’une arnaque au faux conseiller bancaire
Le 02/06/24

Résolution d’une arnaque au faux conseiller bancaire


L'arnaque au faux conseiller bancaire n'en finit pas de faire des ravages. Le scenario est toujours le même, la conséquence aussi avec des débits frauduleux sur le compte bancaire...
Actualités, Résolution de vos litiges
Liquidation judiciaire de la SFAM
Le 15/05/24

Liquidation judiciaire de la SFAM


Notre association a récolté des informations concernant la procédure collective dont fait l'objet la société SFAM. Le jugement d'ouverture de la procédure de liquidation à été...
Actualités, Arnaques, Assurances/Banques
Des contrats d’assurance parfois inutiles
Le 14/05/24

Des contrats d’assurance parfois inutiles


Nous avons tous de nombreux contrats d’assurances. Certains sont obligatoires (tels que ceux relatifs à l’habitation et aux véhicules), d’autres ne le sont pas et à y regarder de...
Actualités, Assurances/Banques
EDF oublie d’activer un contrat auprès d’Enedis !
Le 14/05/24

EDF oublie d’activer un contrat auprès d’Enedis !


Après son emménagement le 1er octobre 2021, Madame E. a souscrit un contrat de fourniture d’électricité auprès d’EDF, de manière électronique. En décembre 2022, elle cherche à se...
Actualités, Environnement énergie
Amazon revoit et précise son message de livraison
Le 14/05/24

Amazon revoit et précise son message de livraison


Commander chez Amazon, c’est facile et rapide et nous sommes nombreux à y avoir recours. Dans la très grande majorité des cas, vous récupérez votre commande comme convenu. Dans...
Actualités, Résolution de vos litiges
Tout savoir sur l’authentification forte
Le 14/05/24

Tout savoir sur l’authentification forte


Quand vous achetez en ligne, accédez à votre compte bancaire ou y procédez à des opérations sensibles, vous êtes invité(e) à saisir des informations permettant de vérifier votre...
Actualités, Assurances/Banques
Le Défenseur des droits, un interlocuteur précieux en cas de problème avec les services publics
Le 08/04/24

Le Défenseur des droits, un interlocuteur précieux en cas de problème avec les services publics


Le défenseur des droits a pour mission veiller au respect des droits et des libertés. Il intervient dans cinq domaines dont celui de la défense des droits des usagers des services...
Actualités, Fiches pratiques, Les médiateurs
Internet+ : comment une facture peut en cacher d’autres …
Le 05/04/24

Internet+ : comment une facture peut en cacher d’autres …


« Internet+ » est une solution permettant de régler des achats réalisés sur Internet, avec prélèvement direct sur sa facture téléphonique. A l’origine, elle était...
Actualités, Internet /Téléphone
L’UFC-Que Choisir dénonce la surveillance commerciale en ligne (1)
Le 05/04/24

L’UFC-Que Choisir dénonce la surveillance commerciale en ligne (1)


l’UFC-Que Choisir rend publique une étude alarmante (2) quant à l’ampleur de la collecte et du partage de données opérés par les acteurs du Web, permettant un profilage des...
Actualités, Internet /Téléphone
       RDV Conso : Je sécurise mes achats sur internet – lundi 22 avril 2024
Le 03/04/24

       RDV Conso : Je sécurise mes achats sur internet – lundi 22 avril 2024


                      RDV Conso : Je sécurise mes achats sur internet                                            lundi 22 avril 2024 de 18h à 19h30                     Maison des...
Actualités, Rendez-vous conso
Violation de données personnelles de France Travail
Le 21/03/24

Violation de données personnelles de France Travail


Entre le 5  février et le 6 mars 2024, France Travail (ex-Pôle Emploi) et Cap Emploi ont été les cibles d’une cyberattaque de grande ampleur. Si vous êtes concernés par cette...
Actualités, Alertes, Arnaques
RDV Conso Fraude Bancaire mardi 26 mars 2024 de 18h à 19h30
Le 21/03/24

RDV Conso Fraude Bancaire mardi 26 mars 2024 de 18h à 19h30


                                           Le mardi 26 mars 2024 de 18h à 19h30 Maison des Associations 12ème Devant l’ampleur sans précédent des fraudes liées à la carte...
Actualités
Coucou maman, c’est moi… » – Alerte arnaque SMS
Le 13/03/24

Coucou maman, c’est moi… » – Alerte arnaque SMS


Nouvelle vague de SMS frauduleux : arnaque à "l'urgence familiale" visant les parents Ce message est une tentative de hameçonnage. Les escrocs se font passer pour...
Actualités, Alertes
Nouvelle permanence à la Mairie Paris Centre tous les 2ème lundi du mois à partir du lundi 11 mars 2024
Le 05/03/24

Nouvelle permanence à la Mairie Paris Centre tous les 2ème lundi du mois à partir du lundi 11 mars 2024


L’UFC-Que Choisir de Paris se rapproche de vous Ouverture d’une permanence UFC-Que Choisir                                                   au Pôle Information Accueil...
Actualités
Le filigrane : un outil gratuit pour sécuriser des documents à envoyer
Le 04/03/24

Le filigrane : un outil gratuit pour sécuriser des documents à envoyer


Envoyer ses documents d’identité ou sensibles comporte un risque. Celui d’une utilisation frauduleuse de vos documents accompagnée de l’usurpation d’identité qu’elle permet. Pour...
Actualités, Infos conso
Quiz « Fraudes bancaires »
Le 24/02/24

Quiz « Fraudes bancaires »


L’UFC-Que Choisir vous propose son Quiz "Fraudes bancaires" afin d'identifier des arnaques. Voici 6 affirmations.  Pour repérer un mail/sms frauduleux, il suffit de...
Actualités, Assurances/Banques
Numéros de services clients gratuits
Le 23/02/24

Numéros de services clients gratuits


La liste des numéros non surtaxés Contacter un service client pour une réclamation, un retour d’article ou un suivi de livraison ne devrait pas être payant. Bien qu’elles...
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