UFC-Que Choisir de Paris
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Actualités
Transports
Le 10/10/24
SNCF : nouvelle règle des 15 minutes pour les voyageurs TGV et Intercités
SNCF : La nouvelle règle de 15 minutes pour les voyageurs TGV et Intercités Vous montez dans votre TGV, posez votre valise, et vous dirigez immédiatement vers le wagon-bar pour...
Actualités
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Transports
Le 05/04/23
Bien choisir son auto-école
A l’occasion des 100 ans du fameux Permis de Conduire, la Sécurité Routière a mis en ligne une carte nationale officielle des auto-écoles Le passage du permis de conduire ouvre...
Transports
Le 15/03/23
Campagne d’indemnisation Navigo, c’est parti !
En fin d’année 2022 l’ensemble des transports publics franciliens ont connu une forte dégradation de la qualité de service. Ile de France Mobilités avait annoncé en février une...
Actualités
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Transports
Le 28/02/20
Une agence de voyage qui annule des billets d’avion
L’agence de voyage avait annulé les billets d’avion sans aviser sa cliente. Ufc obtient le remboursement des billets que notre adhérente avait été contrainte de racheter pour...
Loisirs/Tourisme
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Résolution de vos litiges
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Transports
Le 21/02/20
Un abonnement Opodo Prime imposé
UFC Que Choisir obtient le remboursement d’un abonnement Opodo Prime imposé abusivement. Notre adhérent, monsieur M. nous a fait part du problème rencontré avec Opodo au sujet...
Loisirs/Tourisme
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Résolution de vos litiges
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Transports
Le 19/02/20
Viagogo – L’UFC dépose plainte
Dans son combat pour la loyauté des transactions, l’UFC-Que Choisir, vient de déposer plainte contre le site de revente de billets en ligne Viagogo devant le Tribunal judiciaire...
Alertes
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Transports
Le 04/02/20
Un bus pressé d’arriver à destination
UFC Que Choisir a obtenu de la société de transport Flixbus le remboursement des billets aller-retour non utilisés par son adhérent en raison d’un départ anticipé de...
Résolution de vos litiges
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Transports
Le 16/10/19
Faillites dans l’aérien – Des passagers trop mal protégés
Primera Air, Cobalt Air… Les faillites de compagnies aériennes font encore des milliers de victimes. À quand un dispositif de protection ? Le 4 octobre, la compagnie XL Airways...
Transports
Le 07/06/19
Indemnit’Air surbooking, vols retardés ou annulés
Le service Indemnit’Air, lancé par l’UFC-Que Choisir, consiste à aider les passagers aériens victimes de surbooking, de vol retardé ou d’avion annulé à obtenir simplement...
Infos conso
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Transports
Le 15/11/18
Gotogate – Une société à éviter
Notre adhérent, monsieur R. a dû, en juillet 2017 annuler deux aller-retour entre Brest et Pau du fait que la compagnie HOP, filiale d'Air France, qui devait opérer ces vols,...
Transports
Le 04/10/17
Indemnisation après un refus d’embarquement
Au moment d'enregistrer ses bagages au comptoir de la compagnie Cathay Pacific, Madame D. s'est vu refuser l'embarquement au prétexte qu'elle n'était pas en possession du visa...
Résolution de vos litiges
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Transports
Le 25/09/17
Remboursement d’un voyage aux Etats Unis : Un geste commercial apprécié
Notre adhérente est refoulée à l’embarquement à l’aéroport de Paris pour Los Angeles au motif qu’elle n’a pas fait la demande de document officiel ESTA, obligatoire pour l’entrée...
Résolution de vos litiges
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Transports
Le 27/03/17
SNCF – Indemnisation pour retard
Depuis le 1er décembre 2016, la SNCF indemnise tout retard à partir de 30 minutes sur les TGV et INTERCITES, et ce quelque soit la cause, même si elle n'est pas imputable à la...
Transports
Le 20/03/17
Les droits des passagers en cas d’annulation ou de retard de vols
A l'occasion de notre assemblée générale du 16 mars 2017, Monsieur Patrick LANSMANN, chef de la mission "droits des passagers" à la Direction Générale de l'Aviation Civile (DGAC),...
Transports
Le 15/03/17
Information des voyageurs en cas de grève dans les transports
En cas de grèves des transports publics, métros, trains régionaux ou nationaux, bus …. ou pour cause de travaux, le transporteur doit mettre en place ce que l’on appelle "un plan...
Transports
Le 07/02/17
Pratiques trompeuses en matière d’affichage des prix des billets d’avion révélées par la DGCCRF
En 2016, la Direction Générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) a initié une enquête sur les pratiques trompeuses en...
Transports
NOS COMBATS NATIONAUX
> QueChoisir.org
Fracture sanitaire - En 10 ans, un accroissement intolérable des inégalités d’accès aux soins
24 juin 2025
Action de groupe sur les modifications tarifaires de Canal+ de 2018 - L’UFC- Que Choisir et Canal+ parviennent à un accord
23 juin 2025
Fontaines à eau dans les lieux publics - Seuls 9 % des établissements respectent parfaitement la loi
19 juin 2025
Lettre ouverte au Gouvernement et aux eurodéputé.e.s - Nouveaux OGM, ne sacrifions pas notre agriculture et notre alimentation
11 juin 2025
Fast fashion - L’UFC-Que Choisir alerte les autorités sur les interfaces trompeuses de Shein
05 juin 2025
Scandale Nestlé Waters - L’UFC-Que Choisir lance une offensive judiciaire
03 juin 2025
Eau potable - Une première victoire en matière d’action de groupe !
02 juin 2025
Lettre ouverte aux Députés - Voter la loi sur les contraintes agricoles entrainerait une régression profonde de la protection de la santé des consommateurs et de notre environnement !
26 mai 2025
Bagage à main - Sept compagnies aériennes attaquées au niveau européen
21 mai 2025
Airbags Takata - L’UFC-Que Choisir dépose une nouvelle plainte contre BMW, Mercedes, Toyota et Volkswagen
19 mai 2025
#StopAuxSubstancesNocives - L’UFC-Que Choisir protège votre santé et l’environnement grâce à la nouvelle application gratuite QuelProduit
14 mai 2025
Scandales « SFAM » - L’UFC-Que Choisir lance de nouvelles actions judiciaires
06 mai 2025
Rénovation énergétique - Des aides toujours inefficaces face à l’urgence sociale et climatique
05 mai 2025
Révision des droits des passagers aériens - 75 % des passagers seraient exclus du droit à indemnisation !
30 avril 2025
PPL Garot - Le temps des invectives est terminé, place à l'action !
29 avril 2025
Acquisition d’un véhicule électrique - Sans un redressement des aides, la transition menace de caler
17 avril 2025
Lettre ouverte pour le maintien de la notice papier dans les boîtes de médicaments - À l’attention du ministre de la Santé et du ministre de l’Europe et des Affaires étrangères
11 avril 2025
Achat groupé granulés de bois - Ensemble, obtenons le prix du pellet le plus attractif
10 avril 2025
Frais de découverts bancaires - Les minima forfaitaires, des frais immoraux
08 avril 2025
Déserts médicaux - Une avancée majeure, mais un débat à reprendre au plus vite
03 avril 2025
Glyphosate - Quatre associations devant la justice européenne pour contester sa réautorisation
02 avril 2025
Démarchage à domicile dans le secteur des travaux de rénovation énergétique - L’ampleur des litiges impose son interdiction !
01 avril 2025
Députés, soyez à la hauteur - Votez la régulation contre les déserts médicaux !
27 mars 2025
Voiture électrique - Un choix gagnant… à condition que l’État ne sabote pas la transition !
13 mars 2025
Scandale sanitaire - Les femmes laissées pour compte par la médecine
07 mars 2025
Stop au démarchage téléphonique - Députés, votez sans faiblir !
05 mars 2025
Électricité - La nouvelle régulation fera flamber la facture des consommateurs
25 février 2025
Les organisations requérantes contre le label HVE prennent acte du rejet de leur recours par le Conseil d’État et restent mobilisées face aux insuffisances du référentiel
21 février 2025
Parlementaires - Votez pour une eau de qualité !
19 février 2025
Saint-Valentin empoisonnée - 100 % des fleurs testées sont contaminées
14 février 2025
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