Depuis le 1er décembre 2016, la SNCF indemnise tout retard à partir de 30 minutes sur les TGV et INTERCITES, et ce quelque soit la cause, même si elle n’est pas imputable à la SNCF ( les intempéries notamment).

Le montant du remboursement reste inchangé.

Il est désormais effectué sur la forme d’un bon d’achat digital (Bon G30) utilisable dans les points de vente et sur internet.