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Loisirs/Tourisme

Une exposition non visitée mais payée deux fois
Le 07/10/20

Une exposition non visitée mais payée deux fois


Une adhérente a acheté un billet pour la visite guidée d’une exposition au Centre Georges Pompidou à Paris, mais à la suite d’un imprévu, elle n'a pas pu s'y rendre. Elle a...
Loisirs/Tourisme, Résolution de vos litiges
Coronavirus-vols annulés : l’UFC-Que Choisir met en demeure 57 compagnies aériennes
Le 25/04/20

Coronavirus-vols annulés : l’UFC-Que Choisir met en demeure 57 compagnies aériennes


Après que certaines compagnies ont fait exploser le prix des billets des Français bloqués à l’étranger au début de la crise, nombre d’entre elles entendent aujourd’hui renier le...
Campagnes Nationales, Loisirs/Tourisme
FLASH ALERTE – mars 2020
Le 29/03/20

FLASH ALERTE – mars 2020


Pour ceux qui ont des dossiers litige d'annulation de réservation touristique ou de loisir. Dossiers tourisme et loisirs, du nouveau. Le ministère de l’Economie et des Finances...
Alertes, Loisirs/Tourisme
Une agence de voyage qui annule des billets d’avion
Le 28/02/20

Une agence de voyage qui annule des billets d’avion


L’agence de voyage avait annulé les billets d’avion sans aviser sa cliente. Ufc obtient le remboursement des billets que notre adhérente avait été contrainte de racheter pour...
Loisirs/Tourisme, Résolution de vos litiges, Transports
Visas en ligne – Attention
Le 26/02/20

Visas en ligne – Attention


Avant de partir aux Etats-Unis ou au Canada, chaque voyageur français doit obtenir une autorisation, par le biais d’une plateforme en ligne. D'autres pays font de même pour...
Alertes, Loisirs/Tourisme
Un abonnement Opodo Prime imposé
Le 21/02/20

Un abonnement Opodo Prime imposé


UFC Que Choisir obtient le remboursement d’un abonnement Opodo Prime imposé abusivement. Notre adhérent, monsieur M. nous a fait part du problème rencontré avec Opodo au sujet...
Loisirs/Tourisme, Résolution de vos litiges, Transports
Vol ou détérioration de vos effets personnels dans un hôtel
Le 23/09/17

Vol ou détérioration de vos effets personnels dans un hôtel


Lors d’un séjour dans un hôtel, il arrive parfois que certains de vos objets disparaissent ou sont endommagés. L’hôtelier est présumé responsable. Vous n’avez donc pas à...
Fiches pratiques, Loisirs/Tourisme

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