Aujourd’hui, si vous souhaitez changer de banque, vous pouvez opter pour le service d’aide à la mobilité bancaire. Toutefois, cela ne concerne que les opérations de paiements sur les comptes de dépôt ou de paiement détenus par des particuliers.

Votre nouvelle banque doit vous proposer gratuitement ce service lors de l’ouverture de votre compte, et vous remettre une documentation sur la mobilité bancaire. L’article R. 312-4 du code monétaire et financier précise les informations qui doivent être indiquées dans la documentation et dans le mandat de mobilité, ainsi que les différents délais à respecter.

Pour en savoir plus, voir le site de l’Institut National de la Consommation