Internet /Téléphone
21 janvier 2020
Un de nos adhérents s’était fait prélevé chaque mois la somme de 19,90 euros par la société Canal + alors qu’il avait...
12 mars 2019
A compter du 12 mars 2019, l'UFC Que Choisir lance une action de groupe contre Free Mobile avec, en ligne de mire, la...
12 juin 2018
L’achat et le droit de rétractation
J'ai acheté en magasin,
ou bien, j'ai signé un contrat dans les locaux du...
5 juin 2018
Quelques grands principes
Validité de la commande
La commande est validée par deux clics successifs, le premier...
2 mars 2018
Chrome, le navigateur de Google, bloque désormais les publicités trop intrusives, comme les fenêtres intempestives, les...
28 septembre 2017
La plupart des fournisseurs d’accès Internet ont augmenté le prix de leurs abonnements cet été. Pour ce faire, ceux-ci...
26 septembre 2017
Monsieur L, qui venait de s’abonner à Bouygues Télécom, n’avait jamais pu obtenir, trois mois après cet abonnement, la...
12 septembre 2017
Une de nos adhérentes âgée de 82 ans s'est présentée en boutique SFR pour rendre son boîtier Numéricable et s'est...
15 juin 2017
Le pop-up est une fenêtre surgissant sur l’ordinateur sans avoir été sollicitée.
C’est ce qui est arrivé à une...
28 avril 2017
La maison de retraite (EHPAD) peut-elle me facturer des frais d’hébergement après le décès du résident ?
Réponse...
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